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如果在工行付款时遇到验证码无法输入的情况，可能是由于以下原因造成的。
1、验证码输入不正确：请仔细核对验证码，确保输入无误，如果无法识别验证码，可以尝试刷新页面或点击“重新获取验证码”获取新的验证码。
2、浏览器或系统问题：可能是由于浏览器缓存或设置问题导致的，尝试清理浏览器缓存、更换浏览器或检查系统设置，确保没有阻止访问相关网站或输入验证码的权限设置。
3、网络问题：网络连接不稳定可能导致验证码无法输入，请检查网络连接是否正常，尝试切换到其他网络环境重新加载页面。
如果以上方法均无法解决问题，建议联系工商银行客服寻求帮助，可以通过拨打工商银行客服电话、前往工商银行柜台或访问工商银行网上银行在线客服等方式进行咨询和解决问题，客服人员会根据你的具体情况提供解决方案或协助你解决问题。